陈振娇，教授

姓  名：陈振娇 教授，博士生导师

办公电话：64491040

电子邮箱：Email：zj.chen@uibe.edu.cn

个人简介：近年来在信息系统（IS）领域主流刊源发表学术论文40余篇；部分论文为ESI高被引论文及ESI热点论文，独立撰写学术专著1部；入选“全国百篇优秀管理案例”；撰写资政建议报告多次获国家领导人批示；在《人民日报（理论版）》、《经济日报（理论版）》、人民日报内参、新华社参考、人民网及新华网多次发文论述人工智能时代教育的数字化转型，被搜狐网、腾讯新闻、凤凰财经、网易新闻等多家媒体转载。主持16项纵向科研课题，包括4项国家自然科学基金课题；参与全国首批课程思政示范课程教学团队及国家级一流本科课程教学团队；获“北京市优秀人才”、“北京市高校青年英才”、“惠园优秀青年学者”称号。

欢迎有共同研究兴趣，致力于科研深耕的同学加入我们的团队！

教育背景:

2016.09-2017.09 加拿大不列颠哥伦比亚大学尚德商学院（Sauder School of Business, University of British Columbia, Vancouver, Canada）, Visiting Associate Professor

2005.09-2009.07 香港城市大学 管理学博士

2003.09-2005.07 中国科学技术大学 管理学硕士

1998.09-2002.07 合肥工业大学 经济学学士

工作经历：

2009.09-2020.01 北京理工大学 管理学院 助理教授/副教授

2020.01-2021.12 对外经济贸易大学 信息学院 副教授

2021.12-2025.05 对外经济贸易大学 信息学院 教授

2025.05-至今   对外经济贸易大学 国际经济贸易学院 教授

研究领域：直播经济、电商直播（数字人主播、短视频购物、社交电商等）；智慧教育（数字智能体）；数字政务；AI驱动的消费行为（AI-driven consumption behavior）

讲授课程：电子商务项目管理，智能时代的创新创业实践，商务智能，供应链管理与实践，数字政务

科研成果：

1. Z.Chen, L. Miao, R. Zhou*, The more the better? How excessive content and online interaction hinder the learning effectiveness of high-quality MOOCs, British Journal of Educational Technology, 2024;00:1–31（SSCI刊源 JCR 1区）.

2. T. Yang, Y. Liu, Z. Chen, J. Deng*（2023） Change of Productivity Loss Due to Presenteeism Among the Ageing Workforce: Role of Work Support, Workplace Discrimination, and the Work–Nonwork Interface. Human Resource Management Journal.33（2）,491-510 （SSCI刊源 JCR 1区）

3. X.Hu, Z.Chen* & R. Davison （2022） Charting Consumers' Continued Social Commerce Intention. Internet Research. 32（1）:120-149.（SSCI刊源 JCR 1区）

4. B.Lu & Z.Chen*（2021） Live streaming commmerce and consumers' purchase intention: An uncertainty reduction perspective. Information & Management. 58（7）:1-15 （SSCI刊源 UIBE国际 A-类）

5. X.Shen,Y.Li, Y.Sun, Z.Chen & F.Wang,（2019） Understanding the Role of Technology Attractiveness in Promoting Social Commerce Engagement: The Moderating Effect of Users' Interest, Information & Management （56:2）, 294-305. （SSCI刊源  UIBE国际 A-类）

6. Z.Chen*, R.Davison & J.Mao, （2018） When and How Authoritarian Leadership and Leader Renqing Orientation Influence Tacit Knowledge Sharing Intentions. Information & Management. 55（7）: 840-849.（SSCI刊源 UIBE国际 A-类）

7. Z.Chen* & D. Vogel （2016） How to satisfy citizens? Using mobile government to reengineer fair government processes. Decision Support Systems.82. 47-57.（SSCI刊源 UIBE国际 A-类）

8. K.Leung, Z.Chen*, F. Zhou & K. Lim （2014） The Role of Relational Orientation as Measured by Face and Renqing in Innovative Behavior in China: An Indigenous Analysis. Asia Pacific Journal of Management. 31.105-126.（SSCI刊源）.

9. Z.Chen*, X.Qin & D. Vogel. （2012） Is Cooperation a Panacea? The Effect of Cooperative Response to Task Conflict on Team Performance. Systems Research and Behavioral Science. 29（2） 163-178.（SSCI刊源）

10. Z.Chen*, X.Zhang & D. Vogel （2011） Exploring the Underlying Processes between Conflict and Knowledge Sharing: A Work-Engagement, Journal of Applied Social Psychology. 41（5）.1005-1033. （SSCI刊源）

11. Z.Chen*, X.Zhang, K. Leung & F. Zhou （2010）. Exploring the interactive effect of time control and justice perception on job attitudes, Journal of Social Psychology. 150（2）.181-197. （SSCI刊源）

12. X.Zhang, Z.Chen*, D. Vogel, M. Yuan & C. Guo （2010）. Knowledge Sharing Reward Dynamics in Knowledge Management Systems: Game Theory-Based Empirical Validation, Human Factors and Ergonomics in Manufacturing. 20（2）,103-122 （SCI/EI刊源）

13. Z.Chen*, J.Li & B Ma （2010） When Task Conflict Triggers Relationship Conflict. Journal of Beijing Institute of Technology 19. pp167 （EI刊源）

14. Z.Chen*, D Zhao （2010） The Effect of Conflict and Trust on Knowledge Sharing. Journal of Beijing Institute of Technology 19. pp167 （EI刊源）

15. X.Zhang, M.Yuan,Z.Chen & D.Vogel （2009）, Antecedents of coordination effectiveness of software developer dyads from interacting teams: an empirical investigation. IEEE Transactions on Engineering Management, 56（3）, 494-507. （SSCI/EI）

16. X.Zhang, Z.Chen*, D. Vogel & C. Guo （2009）. Exchange ideology as a moderator of knowledge sharing in virtual teams: A social exchange theory perspective. International Journal of Internet and Enterprise management, 6（2）, 143-163. （EI刊源）

17. Z.Chen*,X.Zhang & D.Zhao （2008）. Leadership effectiveness in the Chinese enterprises: the roles of Chinese leadership and employee's individual orientation. International Journal of Chinese Culture and Management, 1（3）, 343-358.

18. X.Zhang, M.Yuan, D.Vogel & Z.Chen （2008）. National and Organizational Cultural Impact on Intergroup Coordination in Software Development in Mainland China: A Qualitative Analysis, International Journal of Chinese Culture and Management, 1（3）.

19. 陈振娇,徐芳俐, 顾媛, 宋梦梦. （2017）. G2C电子政务服务质量促进用户持续使用的机制——方法目的链视角. 情报科学, 35（9）, 90-95.。

20. 陈振娇, 时良瑞 （2015）. 推进产学研协同创新的思路. 宏观经济管理（4）, 32-34.

21. 陈振娇, 赵定涛, 魏昕. （2012）. 团队关系冲突对知识共享影响机制的实证研究. 科技进步与对策, 29（7）, 122-127.

22. 陈振娇，赵定涛（2011），关系冲突影响团队产出的中介机制研究，北京理工大学学报，13（3）, 5-10。

23. 陈振娇，李金林，马宝龙（2011）博弈论在关系冲突管理中的运用，数学的实践与认识, 5, 70-74。

24. 陈振娇, 赵定涛, 扶元广（2005）. 租金博弈中的腐败与民主监督—转型期民主监督的腐败预防机制. 当代经济科学, 27（3）, 26-30.

决策咨询成果

1. 陈振娇等，接诉即办基层敏捷治理体系构建及对策建议，北京市政务服务与数据管理局，采纳（2025）

2. 陈振娇，接诉即办基层敏捷治理体系的扎根理论研究—-北京市平谷区“上交办理—下交群评”实践样态，收录《北京基层治理蓝皮书：北京接诉即办改革发展报告（2024-2025）》（forthcoming）

3. 陈振娇 ，关于即时配送行业规范健康发展的建议，新华社参考采纳，获中央领导同志批示，2022

4. 陈振娇, 关于电商平台治理的建议，国家部委内参采纳，获中央领导同志批示，2022

5. 陈振娇，“十四五”时期电商直播扶贫高质量发展的建议，国家部委内参采纳，获中央领导同志批示，2020

6. 陈振娇，对电商领域私人资本垄断部分民生行业的看法和建议，中央媒体内参采纳，获中央领导同志批示，2020。

7. 陈振娇，完善数字经济治理体系，经济日报（理论版），2023-08-01

8. 陈振娇、熊璋，大力推进教育数字化，人民日报（理论版），2022-12-05.

9. 陈振娇等，关于跨境电商研究报告，中央媒体内参采纳，2022。

10. 陈振娇，关于电子商务物流快递“空包”应加强监管和惩处力度，中央媒体内参采纳，2020。

11. 陈振娇，网络直播治理机制与对策，中央媒体内参采纳，2022。

12. 陈振娇,周若馨,熊璋. 提升干部队伍数字素养促进数字政府建设, 人民网理论观察, 2022-05-15

13. 陈振娇，培育壮大“互联网+”消费新动能，人民日报（理论版），2020-03-31。

14. 陈振娇，数字化转型促农民农村共同富裕，经济日报（理论版），2021-12。

15. 陈振娇，充分认识和用好电商在战 “疫”和应急管理中的战略作用，人民网发表，2020。

主要科研项目

1. 主持，北京市社科基金重点课题，党建引领接诉即办推进全过程人民民主实现路径研究（2024-2025） 

2. 主持，对外经济贸易大学“十四五”规划教材2023年建设项目，《数字政务》（2023-2026）

3. 主持，校级课程思政研究课题（2023），“基于信息技术的课程思政实施策略研究”（2023-2024）

4. 主持，对外经济贸易大学“惠园优青”项目（No.21YQ11）“农村电商直播技术可供性对用户感知不确定性及忠诚度的影响机制研究”（2022-2024）

5. 主持，对外经济贸易大学新进教师科研启动项目“电商直播社区价值共创与顾客忠诚度的关系研究—基于活动理论视角”（2022-2024）

6. 主持，对外经济贸易大学信息学院课程思政示范项目—以《项目管理》为例（2021-2022）

7. 主持，国家自然科学基金（No. 72072013）“农村电商直播对下沉市场用户粘性及重复购买的影响机制研究”（2021-2024）

8. 主持，国家自然科学基金（No. 71471017），“中国跨国企业基于导师网络的隐性知识逆向转移机制研究”（2015-2018）

9. 主持，国家自然科学基金（No. 71002101），“任务冲突与团队创新关系的分层研究——社会信息处理视角”（2011-2013）

10. 主持，国家自然科学基金国际（地区）合作与交流项目（No. 71110107007）“探索团队冲突影响团队知识共享的心理机制”

11. 主持，北京市高等学校青年英才计划（No. YETP1164），“中国企业跨国并购中本土管理文化与员工创新关系的分层研究”（2014-2016）

12. 主持，北京市优秀人才培养资助计划，“北京市新能源企业产业中研发创新的影响机制研究”（2014-2016）

13. 主持，国家留学人员科技活动项目择优资助（优秀项目）“创新型团队冲突影响科技创新产出的心理机制研究——分层调控模型”。

媒体采访

1.陈振娇等，中国人工智能城市发展报告2023-人工智能竞赛,城市如何实现弯道超车，新京报-新京智库，2022-07

2.陈振娇等，中国人工智能城市发展报告2023-人工智能持续火爆,北京上海深圳跻身第一梯队，新京报-新京智库，2022-07

3.陈振娇等，数字政府建设推动企业数字化转型，新京报-新京智库，2022-07

4.陈振娇等，数字政府建设对个人的影响堪称“革命性”，新京报-新京智库，2022-07

专著与案例

1. 陈振娇，任务冲突与团队创新关系的分层研究—-社会信息处理视角，北京：北京理工大学出版社，2017。（19万字）

2.陈振娇, 程波, 张丹青, 刘平青等.（2016）.专业守界、网络跨界：蚂蚁白领专业金融服务平台“筑巢”. 第七届“全国百篇优秀管理案例”

会议论文

1. Miao Liu*, Z. Chen, Zhou R.（2024）, Is more the better? How abundant cntents and online interaction hinder the learning e action hinder the learning effectiveness of high-quality of MOOCs, Americas Conference on Information Systems （AIS国际信息系统协会A类会议）

2. Chen et al.（2024）, A Grounded Theory Research on the AgileGovernance System of“Swift Response to Public Complaints”at the Grassroots Leve1—A Practical Model of the Processof Issues Submitted to Higher-1evel Government Departmentsand Assessed by the Public in Pinggu District of Beijing, Beijing Forum on Swift Response to Public Complains 2024, Beijing, China

3. Z. Chen*, I. Benbasat & R. Cenfetelli（2019） The influence of e-commerce live streaming on lifestyle fit uncertainty and online purchase intention of experience products （HICSS,2019）（AIS A类会议） .

4. Z. Chen*, I. Benbasat & R. Cenfetelli （2017）, Grassroots Internet Celebrity Live Streaming” Activating IT Mediated Lifestyle Marketing Services at e-Commerce Websites, 38th International Conference on Information Systems, Seoul, Korea （ICIS, 2017） （EI）（AIS A类会议）.

5. Z. Chen*, M. Song, L. Jia & Z. Wang （2017）, How Authoritarian Leadership and Renqing Orientation Improve Tacit Knowledge Sharing, Proceedings of the 50th Hawaii International Conference on System Sciences, （HICSS, 2017） （EI）. （AIS A类会议）.

6. X. Shen, Y. Li, Y. Sun, Z. Chen, Z. Zhang & J. Zhao （2017）, How to Increase Users’Social Commerce Engagement? A Technology Attractiveness Model, Proceedings of the 50th Hawaii International Conference on System Sciences, （HICSS, 2017）. （AIS A类会议）.

7. T. Yang, J. Deng, Y. Liu, Z. Chen, & Y. M. Shen （2016）. Chinese medical staffs in private hospitals are more productive than those in public hospitals, really?, International Conference on Sustainable Employability（INCOSE）.

8. Z. Chen* & D. Vogel （2015） How Mentorship Improves Reverse Transfer of Tacit Knowledge inChinese Multinational Companies （MNCs）. 24th International Conference on Information Systems Development （ISD 2015）.

9. J. Chen, X. Shen & Z. Chen （2014）, Understanding Social Commerce Intention: A Relational View, 47th Hawaii International Conference on System Sciences （HICSS）

10. Z. Chen* & D. Vogel （2014） Mobile Government: How to Improve Fairness in Public Administration Management. Proceedings of the Twenties Americas Conference on Information Systems （AMCIS 2014） （Best Paper Nomination）.

11. Z. Chen* & K. Leung （2010）. The effect of team conflict and task type on team knowledge sharing through transactive memory system, Proceedings of 2nd IEEE International Conference on Information Management and Engineering （IEEE ICIME 2010）

12. D. Vogel, Z. Chen, Q. Bi, Z. Yan & J. Hong （2010） m-Government in China: Observations and Reflections, Proceedings of the Twelfth Americas Conference on Information Systems （AMCIS 2010）

13. X．Zhang, Z. Chen & C. Guo （2009）, Opening the‘Black Box’ between Conflict and Knowledge Sharing: A Psychological Engagement Theory Perspective, Proceedings of the 42th Hawaii International Conference on System Science （HICSS 2009）.

14. K. Leung, Z. Chen*, F. Zhou & K. Lim （2009）. Relationship between Traditional Culture and innovation in China: The effects of Face and Renqing. 6th Asia Academy of Management Conference （AAOM 2009）

人才培养

国家级一流本科课程《网络营销》，第三参与人，2023.6

2023年度对外经济贸易大学教学类成果奖（A类），国家级一流本科课程：线下一流课程《网络营销》，第三参与人，2024.12.

首批国家级课程思政示范课 & 教学名师团队成员 （第二参与人）2021.5   

2023 十三届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”对外经济贸易大学校级赛 特等奖2023 十三届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛省级选拔赛（北京赛区）一等奖

学术服务：

PACIS 2025“General Topics and Futures of IT”track- Associate Editor

国家自然科学基金委管理学部 同行评议专家

AIS Association of Information Systems 会员

CNAIS Chinese Association of Information Systems 会员

HICSS （Hawaii International Conference on System Science） 会员

Decision Support Systems（SSCI） 期刊评审人

Infomation & Management（SSCI） 期刊评审人

Electronic Commerce Research（SSCI）期刊评审人

Information & Technology People （SSCI） 期刊评审人

主要荣誉：

2023十三届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛省级选拔赛（北京赛区），优秀指导教师

2023十三届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛对外经济贸易大学校级赛，最佳指导教师

2022 对外经济贸易大学惠园优秀青年学者

2021对外经济贸易大学首届课程思政教师教学能力大赛三等奖

2014北京市优秀人才

2014北京市青年英才

2014 AMCIS最佳会议论文提名

2009 Emerald/EFMD Outstanding Doctoral Research Awards-Highly Commended Award

社会培训

新时代数字技能人才培养与能力建设高级研修班，山西省继续教育协会，2023.09

电子商务发展战略报告，委内瑞拉中高级官员研讨班, 国家发展与改革委员会国际合作中心，2024，11.

电子商务发展战略报告，智利中高级官员研讨班, 国家发展与改革委员会国际合作中心，2024.